大陸遊客投訴，上海迪士尼在有「VIP插隊團」。法制日報 分享 facebook 有上海遊客日前向法制日報投訴，在「七個小矮人礦山車」門口排了2個小時隊，眼看就要輪到了，結果被一群「VIP」公然插隊。詢問之下，才知道參加「VIP團」的遊客除了購買正常門票，每人還要多付人民幣2,700至3,000元（新台幣1.2萬元到1.4萬元），就可不用排隊，隨到隨玩。報導指出，登錄上海迪士尼官方App，發現VIP服務有兩種。一種是3小時導覽，每人收費人民幣2700元，每團3位遊客起訂，最多8人；二是6小時導覽，每人人民幣3000元，限定6至8人。VIP團費不含門票，每團配一個導覽員，根據需要制定遊覽路線，遊客可任意選擇遊覽時間，不需排隊。 #div-gpt-ad-1503996040247-0 iframe { margin:auto; display: block; }
.inline-ad div div { border-bottom: 0 !important; padding-bottom: 5px; };由於不用排隊，VIP遊客可玩遍園內所有項目，而且可安排進入遊戲區最好的位置，中間還包含午飯時間。報導引述一名女導覽員的話表示，安排插隊時，如果遇到其他遊客感到不滿，大家就等等，避免出現不愉快的情況。上海迪士尼可為遊客出具發票，項目名稱為「導覽服務費」。華東政法大學副教授鐘剛表示，VIP和普通遊客應該設置兩套系統，如果只有一個系統，則應該在雙方協定上明確告知。查看門票背面的「遊覽告知」，也透過網路找到迪士尼的「遊客須知」，均沒發現迪士尼要求「普通遊客遇到VIP團時，履行避讓義務」的內容。鐘剛表示，如果平行的兩套合約直接交叉，要事先約定和告知，如果沒有約定和告知，直接犧牲普通遊客的利益去滿足VIP遊客的特殊要求，並牟取利益的，則有合約違約之嫌。實地查詢香港迪士尼官網，也有3小時的「迪士尼賞樂之旅」，每團港幣5,688元，最多6人，參加的遊客可直接入場享用遊樂設施、預留座位欣賞劇場表演，預留位置欣賞巡遊等等。上海迪士尼官網上兩種VIP服務內容。上海迪士尼官網截圖 分享 facebook 香港迪士尼官網上也有3小時的「迪士尼賞樂之旅」，每團港幣5,688元，最多6人。香港迪士尼官網截圖 分享 facebook
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